Vous quittez IONOS (anciennement 1&1) pour un autre hébergeur ? Bonne nouvelle : il est tout à fait possible de migrer vos emails Ionos vers votre nouvelle messagerie sans perdre un seul message, ni l'organisation de vos dossiers. Ce guide vous donne les réglages officiels à vérifier et la marche à suivre, pas à pas.

Une seule adresse ou toutes les boîtes de l'entreprise, le principe est identique : copier chaque boîte IONOS vers sa nouvelle destination, vérifier, puis basculer.

Pourquoi et quand migrer ses emails Ionos

On quitte IONOS pour les raisons habituelles d'un changement d'hébergeur : regrouper site et messagerie chez un seul prestataire, suivre une nouvelle agence web ou revoir ses coûts. L'enjeu n'est pas de créer les nouvelles adresses, mais d'emporter tout l'historique : échanges clients, devis, factures et pièces jointes.

Le bon moment ? Avant l'échéance de votre contrat IONOS, jamais après. Pour la vue d'ensemble (calendrier, DNS, communication à l'équipe), consultez notre guide de la migration d'emails lors d'un changement d'hébergeur. La démarche est d'ailleurs très proche de celle pour migrer ses emails OVH ou migrer ses emails Gandi.

Avant de commencer : ce qu'il vous faut

Avant de lancer quoi que ce soit, rassemblez :

  • La liste de toutes vos boîtes IONOS. Notez aussi leurs dossiers importants : ils vous serviront à vérifier le résultat.
  • Le mot de passe de chaque boîte. Il s'agit du mot de passe de la boîte mail elle-même, et non de celui de votre compte client IONOS.
  • Le type de votre offre. Les boîtes Email Basic et Email Pro utilisent les serveurs décrits ci-dessous ; une boîte Hosted Microsoft Exchange, d'autres serveurs.
  • Vos nouvelles boîtes, déjà créées chez votre futur hébergeur, avec leurs propres accès.
  • Un contrat IONOS encore actif pendant toute la durée de l'opération et de la vérification.

Pour ne rien laisser au hasard, suivez notre checklist complète pour préparer la migration.

Les réglages Ionos à vérifier

D'après la documentation officielle d'IONOS, les boîtes Email Basic et Email Pro se connectent en IMAP avec les paramètres suivants :

  • Serveur IMAP : imap.ionos.fr
  • Port : 993
  • Chiffrement : SSL/TLS
  • Identifiant : votre adresse email complète (par exemple contact@votredomaine.fr)
  • Mot de passe : celui de la boîte mail

IONOS recommande l'IMAP plutôt que le POP3, et c'est aussi le bon choix pour une migration : l'IMAP donne accès à l'ensemble de vos dossiers, et pas seulement à la boîte de réception. Si vous hésitez, nous expliquons pourquoi dans notre article IMAP ou POP pour migrer.

Deux points de vigilance. D'abord, IONOS exige un programme compatible TLS 1.2 ou supérieur : un très ancien logiciel de messagerie peut donc refuser de se connecter. Ensuite, si votre boîte est une Hosted Microsoft Exchange, les serveurs sont différents et IONOS publie des instructions dédiées. Ces réglages ont été vérifiés en septembre 2026 ; en cas de doute, l'assistance IONOS fait foi.

Migrer ses emails Ionos : les 2 méthodes

Méthode 1 : la copie manuelle avec un logiciel de messagerie

Le principe : installer un logiciel comme Thunderbird, y connecter votre boîte IONOS et votre nouvelle boîte en IMAP, puis glisser-déposer les dossiers de l'une vers l'autre. C'est gratuit, mais fastidieux : copies interrompues sur les gros volumes, doublons, et tout est à refaire pour chaque boîte. Nous détaillons ces écueils dans notre guide pour migrer ses mails avec Thunderbird. Les profils techniques utilisent parfois IMAPSync en ligne de commande ; si ce n'est pas votre cas, découvrez l'alternative simple à IMAPSync.

Méthode 2 : l'outil de migration en ligne (recommandé)

Un outil de migration se connecte aux deux serveurs et copie tout à votre place : messages, pièces jointes et arborescence de dossiers, en arrière-plan.

⚡ La méthode simple, sans technique

Avec Mail Migrator, vous renseignez votre boîte IONOS et votre nouvelle boîte, puis vous lancez : la copie se fait depuis votre navigateur, sans logiciel à installer ni ligne de commande. Vous suivez la progression en temps réel et vous pouvez fermer la fenêtre, la migration continue. Vous vous demandez ce que deviennent vos accès ? Découvrez comment vos données sont protégées.

Migrer mes emails Ionos

Vous avez plusieurs adresses à déplacer ? Consultez notre méthode pour migrer plusieurs boîtes mail en même temps, et découvrez l'offre Premium pour les migrations multiples.

La migration de vos emails Ionos, étape par étape

Étape 1 : renseigner la boîte IONOS (source)

Saisissez l'adresse complète et le mot de passe de la boîte IONOS. Si des paramètres de serveur vous sont demandés, reprenez ceux indiqués plus haut : imap.ionos.fr, port 993, SSL/TLS.

Étape 2 : renseigner la nouvelle boîte (destination)

Indiquez l'adresse et le mot de passe de la boîte d'arrivée, avec les réglages IMAP fournis par votre nouvel hébergeur.

Étape 3 : lancer et suivre la copie

La durée dépend surtout du volume de la boîte et de la réactivité des deux serveurs. Pour savoir à quoi vous attendre, lisez combien de temps dure une migration.

Étape 4 : vérifier le résultat

Ouvrez la nouvelle boîte et comparez-la avec le webmail IONOS : présence de chaque dossier, nombre de messages dans les principaux, ouverture de quelques pièces jointes. Puis recommencez pour chaque boîte de votre liste.

Après la copie : basculer sans rien perdre

Une fois vos boîtes copiées et vérifiées, il reste à diriger le nouveau courrier vers votre nouvel hébergeur en modifiant les enregistrements MX de votre domaine, selon les valeurs qu'il vous fournit. Pendant la propagation, quelques messages peuvent encore arriver sur IONOS : consultez l'ancienne boîte pendant plusieurs jours pour ne rien manquer. Pour organiser cette transition en douceur, lisez notre guide pour migrer sans interruption de service.

Ne résiliez votre offre IONOS qu'après cette période, une fois certain que plus rien n'y arrive et que tout votre historique est bien à l'abri.

Les erreurs à éviter

  • Résilier IONOS trop tôt. Migrez, vérifiez, basculez, et seulement ensuite résiliez.
  • Confondre les mots de passe. Une connexion refusée vient souvent de là : c'est le mot de passe de la boîte mail qu'il faut, pas celui du compte client.
  • Choisir le POP3. Il ne récupère pas votre arborescence de dossiers et peut, selon la configuration, retirer les messages du serveur. Pour migrer, l'IMAP s'impose.
  • Oublier une boîte. La boîte d'un ancien collaborateur peut contenir des échanges précieux : fiez-vous à votre inventaire.

Migrez vos emails Ionos sans rien perdre

Connectez votre boîte IONOS et votre nouvelle boîte : Mail Migrator copie vos messages et vos dossiers à votre place, sans logiciel ni ligne de commande.

Migrer mes mails

Questions fréquentes

Quel serveur IMAP utiliser pour migrer ses emails Ionos ?
Pour les boîtes IONOS Email Basic et Email Pro, IONOS indique le serveur imap.ionos.fr, sur le port 993, avec un chiffrement SSL/TLS. L'identifiant est votre adresse email complète et le mot de passe celui de la boîte. Les boîtes Hosted Microsoft Exchange utilisent d'autres serveurs.
Vais-je perdre mes emails en quittant IONOS ?
Non, à condition de migrer vos boîtes avant la fin de votre contrat. Une migration copie vos messages vers la nouvelle boîte sans les supprimer de l'ancienne : vos emails d'origine restent en place tant que vous n'avez pas vérifié que tout est arrivé.
Mes dossiers seront-ils conservés ?
Oui, si la migration passe par l'IMAP. Ce protocole donne accès à toute l'arborescence de la boîte IONOS, ce qui permet de recréer vos dossiers à l'identique sur la nouvelle messagerie. Le POP3, lui, ne récupère pas cette organisation.
Peut-on migrer plusieurs boîtes Ionos à la fois ?
Oui. Avec la méthode manuelle, il faut traiter les boîtes une par une. Un outil de migration en ligne vous permet d'enchaîner les boîtes sans rien installer ; pour de nombreuses migrations, l'offre Premium de Mail Migrator est conçue pour cet usage.