Migrer ses emails Gandi vers un nouvel hébergeur

Vous quittez Gandi et vous redoutez de perdre des années de courriels au passage ? Rassurez-vous : migrer ses emails Gandi vers un nouvel hébergeur est une opération sûre, à condition de procéder par copie et non par déplacement. Que vous changiez d'hébergeur ou que vous regroupiez plusieurs boîtes, vos messages et vos dossiers peuvent être transférés à l'identique.

Ce guide s'adresse aux professionnels, indépendants et webmasters qui veulent quitter Gandi proprement. Nous voyons pas à pas comment récupérer l'intégralité de vos emails, quels réglages préparer, et comment éviter les pièges classiques d'une migration mail Gandi.

Pourquoi quitter Gandi et migrer ses emails

Les raisons de transférer ses boîtes Gandi vers un autre hébergeur sont nombreuses. Depuis la fin du service GandiMail gratuit, arrêté le 30 novembre 2023 (information à recontrôler sur le site officiel de Gandi), beaucoup de professionnels ont choisi de faire migrer leurs adresses ailleurs. D'autres regroupent simplement leurs comptes chez un hébergeur unique, ou suivent le déménagement de leur site web.

Dans tous les cas, la vraie difficulté n'est pas de créer les nouvelles adresses, mais d'emporter tout l'historique : les anciens messages, les pièces jointes et l'arborescence de dossiers construite au fil des années. C'est exactement ce que couvre notre guide de la migration d'emails lors d'un changement d'hébergeur, dont cet article est le volet consacré à Gandi.

Avant de commencer : la préparation

Une migration mail Gandi repose sur le protocole IMAP, qui copie les messages d'un serveur vers un autre sans les supprimer de l'origine. Retenez cette idée rassurante : migrer, c'est copier, pas déplacer. Vos boîtes Gandi restent intactes tant que vous n'avez pas vérifié que tout est bien arrivé.

Avant de lancer le transfert, réunissez :

• Les accès à chaque boîte Gandi : l'adresse complète et le mot de passe défini à la création de la boîte.
• Les accès aux nouvelles boîtes, déjà créées chez votre nouvel hébergeur.
• La liste de vos dossiers importants, pour vérifier à la fin que rien n'a été oublié.
• Un peu de temps : la copie tourne en arrière-plan, mais mieux vaut la lancer sans urgence.

Les réglages IMAP de Gandi

Pour qu'un logiciel ou un outil de migration se connecte à votre ancienne boîte, il a besoin des paramètres IMAP de Gandi. Voici les réglages du serveur entrant, d'après la documentation officielle de Gandi (à vérifier au moment de votre migration, ces réglages pouvant évoluer) :

• Serveur entrant (IMAP) : mail.gandi.net
• Port : 993 avec chiffrement SSL/TLS (ou 143 sans SSL)
• Identifiant : votre adresse email complète, avec le @votredomaine
• Mot de passe : celui défini pour la boîte Gandi

C'est ce serveur mail.gandi.net qui donne accès à vos messages pour les copier vers la nouvelle adresse.

Migrer ses emails Gandi, étape par étape

Étape 1 : préparer les deux côtés

Créez d'abord les boîtes de destination chez votre nouvel hébergeur, puis assurez-vous que l'IMAP est bien activé des deux côtés. Notez soigneusement les identifiants de chaque paire de boîtes (ancienne Gandi et nouvelle).

Étape 2 : lancer la copie IMAP

Connectez l'ancienne boîte Gandi et la nouvelle, puis lancez la copie. L'opération transfère l'ensemble des messages et recrée vos dossiers à l'identique. Sur de gros volumes ou plusieurs boîtes, prévoyez de laisser tourner le transfert un moment : il se poursuit en arrière-plan, sans surveillance.

Étape 3 : vérifier et finaliser

Une fois la copie terminée, parcourez vos dossiers sur la nouvelle boîte et comparez avec votre liste. Mettez en place une redirection depuis l'adresse Gandi pendant la transition, prévenez vos contacts, et ne fermez l'ancienne boîte qu'une fois certain que tout est bien arrivé.

À la main ou avec un outil automatique ?

Deux voies existent pour migrer vos emails Gandi. La première, manuelle, consiste à connecter vos deux comptes dans un logiciel comme Thunderbird puis à glisser-déposer les messages : c'est gratuit, mais vite laborieux et fragile sur de gros volumes (voir notre guide pour migrer ses mails avec Thunderbird). Les plus techniques se tournent parfois vers IMAPSync ; nous en présentons l'alternative simple, sans ligne de commande.

La seconde voie, l'outil automatique, est la plus fiable dès que vous avez plusieurs boîtes à déplacer. Si vous migrez toute une entreprise, l'offre Premium pour migrer plusieurs boîtes traite les comptes en série. La démarche reste la même pour d'autres hébergeurs, comme le montre notre tutoriel pour migrer ses emails OVH.

Les erreurs à éviter

• Fermer la boîte Gandi trop tôt. Gardez-la active tant que vous n'avez pas vérifié la nouvelle boîte et basculé vos services.
• Utiliser le POP au lieu de l'IMAP. Le POP peut retirer les messages du serveur : préférez toujours l'IMAP pendant une migration.
• Oublier la redirection. Sans elle, les messages envoyés à l'adresse Gandi pendant la transition sont perdus.
• Tout faire à la main sur plusieurs boîtes. Au-delà d'une boîte, un outil automatique évite les transferts interrompus.

Questions fréquentes